Help / FAQ
How can we help?
The quick answers are below. If yours isn't, write to hello@joyandjack.com: a real person will reply.
Popular questions
- ما المجاني، وما المميز؟
- القراءة مجانية: ما يصل إلى قصتين كاملتين من نوع Quick Spark يوميًا، مع وجهة النظر التي تختارونها، و6 مستويات حرارة، وحدودكم. يتيح الاشتراك المميز قصص Deep Dive، ومستوى الحرارة «صريح جدًا» والكتابة غير المحدودة، بالإضافة إلى السرد الصوتي بأصوات دافعة طبيعية، وتعديل القصة (تعديل أي مقطع بأنفسكم، أو إعادة كتابته بالطريقة التي ترغبون)، وتتمة أو فصول جديدة لقصصكم.
- لماذا طولان فقط للقصص؟
- لأن كل قصة تستحق بداية، ووسطًا، ونهاية حقيقية. Quick Spark (حوالي 1,000 كلمة، 5 دقائق قراءة · 7 دقائق استماع) مشهد واحد بحبكة كاملة. Deep Dive (حوالي 2,000 كلمة، 10 دقائق قراءة · 15 دقيقة استماع)، المضمنة مع الاشتراك المميز، تمنح القصة مجالًا للبناء البطيء. لا تشويق في النهاية، ولا تمرير لا نهائي.
- ما مدى خصوصية قصصكم؟
- قصصكم مرئية لكم فقط، ومخزنة في مكتبتكم الخاصة، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكنكم حذف أي قصة، أو حسابكم كاملًا، في أي وقت.
- ماذا يظهر في كشف حسابي البنكي؟
- اسم شركة محايد، لا شيء يذكر القصص أو الرومانسية. إيصالاتكم سرية أيضًا.
- هل يمكنني وضع حدود لما تحتويه القصة؟
- نعم. حددوا حدودكم مرة واحدة (مواضيع أو كلمات أو مواقف لا تريدونها أبدًا) وكل قصة نكتبها لكم تحترمها. يمكنكم تغييرها في أي وقت ترغبون.
- ما غير المسموح به؟
- أي شيء يتعلق بالقاصرين، أو عدم الموافقة، أو أشخاص حقيقيين، أو شخصيات محمية بحقوق الطبع. كل شخصية هي بالغة خيالية، وكل قصة مبنية على الموافقة الحماسية. هذه القواعد ليست اختيارية أبدًا.
- هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
- نعم، بنقرة واحدة من إعدادات حسابكم. قصصكم المكتوبة تبقى في مكتبتكم ضمن الخطة المجانية.
- ما اللغات المتاحة؟
- القصص تُكتب بـ22 لغة: الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، الروسية، اليونانية، الدنماركية، النرويجية، السويدية، الفنلندية، العربية، العبرية، التركية، الصينية، اليابانية، الكورية، الهندية، والماليزية. اختاروا لغتكم من قائمة اللغة. السرد الصوتي المميز يُطرح لغة بلغة، بأصوات ناطقة أصلية.
- ما هو مولد القصص الإيروتيكية بالذكاء الاصطناعي؟
- تصفون ما ترغبون فيه: موقف، أو نمط قصصي، أو وجهة نظر، أو مستوى حرارة. نكتب قصة إيروتيكية كاملة منه، فريدة لكم، بحبكة حقيقية من أول توتر إلى آخر سطر. لا توجد قصتان متشابهتان، وقصتكم مجانية للقراءة.
- ما مدى صراحة القصص؟
- تختارون من بين 7 مستويات حرارة: رقيق، عاطفي، شاعري، شاعري (+18)، متوازن، صريح، وصريح جدًا. المستويات الثلاثة الأولى رومانسية؛ من شاعري (+18) فما فوق، القصص إيروتيكية، ومستوى صريح جدًا مخصص للاشتراك المميز. مهما كان المستوى، تبقى كل قصة بين بالغين بالتراضي.
Getting started
- Do I need an account?
- No. You can try Joy & Jack as a guest and read the opening of the stories you generate. A free account lets you read them in full and keep them in your private library.
- How do I write my first story?
- Open the story generator, choose a length, a point of view and a heat level, then describe your idea, or tap "Generate ideas" and pick a few tags: we write you two to choose from. Your story is written in a few minutes.
- Who can use Joy & Jack?
- Adults only: you must be 18 or over, or the age of majority where you live if that is higher.
Stories and content
- How long does it take to write a story?
- Usually a few minutes. You can watch the story being written and start reading as soon as it appears.
- Why was my idea refused?
- Every idea is checked against our content rules before we write. When one is refused, we show which rule it touches so you can rephrase it. See our Acceptable Use Policy for the full list.
- Can I bring characters back in another story?
- Yes. With a free account, the characters and places of your stories are kept in "My objects". Pick up to six of them when you write your next story.
- Can I delete a story?
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will delete it.
Billing and gift cards
- Who processes my payment?
- Payments are processed by CCBill. We never see or store your full card number.
- How do I cancel?
- From your account page, through CCBill, or by writing to us. You keep Premium until the end of the period you already paid for.
- Can I offer Joy & Jack to someone?
- Gift cards are coming soon. You will be able to buy Premium for someone else and they will redeem it with a code.
Privacy and safety
- Are my stories used to train AI?
- No. We never use your ideas or stories to train AI models, and our providers are asked not to keep them.
- Can anyone else see my stories?
- No. There are no public profiles or shared stories. Only a small number of authorised staff may read a story when needed, for example to handle a report.
- How do I report something?
- Follow our Complaints Policy, or use Report Non-Consensual Imagery for an image. No account is needed.
Your account
- I forgot my password.
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will help you reset it.
- How do I delete my account?
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account. We delete your data within 30 days, except what the law requires us to keep.
- Can I get a copy of my data?
- Yes. Ask us at hello@joyandjack.com and we will send your stories and account data in a common format.
Still have a question?
Write to us. A real person reads and answers every message.
hello@joyandjack.com