Aiuto / FAQ
Come possiamo aiutarti?
Le risposte rapide sono qui sotto. Se non trovi la tua, scrivi a hello@joyandjack.com: una persona in carne ed ossa ti risponderà.
Domande frequenti
- Cosa è gratuito e cosa è Premium?
- La lettura è gratuita: fino a 2 racconti Quick Spark completi al giorno, con il punto di vista che preferisci, 6 livelli di intensità e i tuoi limiti. Premium sblocca i racconti Deep Dive, il livello di intensità «Molto esplicito» e la scrittura illimitata, oltre alla narrazione audio con voci calde e naturali, il ritocco dei racconti (modifica tu qualsiasi passaggio o fallo riscrivere come vuoi tu) e sequel o nuovi capitoli per le tue storie.
- Perché solo due lunghezze per le storie?
- Perché ogni storia merita un vero inizio, uno svolgimento e una fine. Quick Spark (~1.000 parole, 5 min di lettura · 7 min di ascolto) è una singola scena con un arco narrativo completo. Deep Dive (~2.000 parole, 10 min di lettura · 15 min di ascolto), incluso con Premium, dà al racconto lo spazio per crescere con calma. Nessun finale sospeso, nessuno scorrimento infinito.
- Quanto sono private le mie storie?
- Le tue storie sono visibili solo a te, salvate nella tua libreria privata e mai usate per addestrare modelli di IA. Puoi eliminare qualsiasi storia o l'intero account in qualsiasi momento.
- Cosa appare sull'estratto conto bancario?
- Un nome aziendale neutro, senza alcun riferimento a storie o romanticismo. Anche le ricevute sono discrete.
- Posso impostare limiti sui contenuti delle storie?
- Sì. Imposta i tuoi confini una volta (temi, parole o situazioni che non desideri mai) e ogni storia che scriviamo per te li rispetterà. Puoi modificarli quando vuoi.
- Cosa non è consentito?
- Tutto ciò che coinvolge minori, assenza di consenso, persone reali o personaggi protetti da copyright. Ogni personaggio è un adulto di finzione e ogni storia si fonda sul consenso entusiasta. Queste regole non sono mai facoltative.
- Posso annullare in qualsiasi momento?
- Sì, con un clic dalle impostazioni del tuo account. I racconti che hai scritto rimangono nella tua libreria con il piano gratuito.
- Quali lingue sono disponibili?
- I racconti sono scritti in 22 lingue: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco, russo, greco, danese, norvegese, svedese, finlandese, arabo, ebraico, turco, cinese, giapponese, coreano, hindi e malese. Scegli la tua dal menu delle lingue. La narrazione Premium viene implementata lingua per lingua, con voci madrelingua.
- Cos'è un generatore di racconti erotici tramite IA?
- Tu descrivi ciò di cui hai voglia: una situazione, un cliché, un punto di vista, un livello di intensità. Noi ne ricaviamo un racconto erotico completo, unico per te, con un vero arco narrativo, dalla prima tensione all'ultima riga. Nessun racconto è uguale a un altro, e il tuo puoi leggerlo gratuitamente.
- Quanto possono essere espliciti i racconti?
- Puoi scegliere tra 7 livelli di intensità: Tenero, Emozionale, Poetico, Poetico (18+), Equilibrato, Esplicito e Molto esplicito. I primi tre sono romantici; da Poetico (18+) in su, i racconti sono erotici, e Molto esplicito è riservato a Premium. Qualunque sia il livello, ogni storia è ambientata tra adulti consenzienti.
Per iniziare
- Serve un account?
- No. Puoi provare Joy & Jack come ospite e leggere l'inizio delle storie che generi. Un account gratuito ti permette di leggerle per intero e di salvarle nella tua libreria privata.
- Come scrivo la mia prima storia?
- Apri il generatore di storie, scegli una lunghezza, un punto di vista e un livello di intensità, quindi descrivi la tua idea o sceglierne una da "Serve un'idea?". La tua storia sarà pronta in pochi minuti.
- Chi può usare Joy & Jack?
- Solo maggiorenni: devi avere almeno 18 anni o l'età legale della maggior età nel tuo paese, se superiore.
Storie e contenuti
- Quanto tempo ci vuole per scrivere una storia?
- Di solito pochi minuti. Puoi guardare la storia mentre viene scritta e iniziare a leggere non appena appare.
- Perché la mia idea è stata rifiutata?
- Ogni idea viene verificata rispetto alle nostre regole sui contenuti prima della scrittura. Se un'idea viene rifiutata, ti indichiamo la regola interessata così da poterla riformulare. Consulta la nostra Politica di Uso Accettabile per l'elenco completo.
- Posso riutilizzare i personaggi in un'altra storia?
- Sì. Con un account gratuito, i personaggi e i luoghi delle tue storie vengono salvati in "I miei elementi". Scegline fino a sei quando scrivi la tua prossima storia.
- Posso eliminare una storia?
- Scrivi a hello@joyandjack.com dall'indirizzo associato al tuo account e la elimineremo.
Fatturazione e carte regalo
- Chi gestisce il mio pagamento?
- I pagamenti sono elaborati da CCBill. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta.
- Come posso annullare l'abbonamento?
- Dalla pagina del tuo account, tramite CCBill o scrivendoci. Mantiendrai Premium fino alla fine del periodo già pagato.
- Posso regalare Joy & Jack a qualcuno?
- Le carte regalo arriveranno presto. Potrai acquistare Premium per qualcun altro che potrà riscuoterlo con un codice.
Privacy e sicurezza
- Le mie storie vengono usate per addestrare l'IA?
- No. Non usiamo mai le tue idee o storie per addestrare modelli di IA e chiediamo ai nostri fornitori di non conservarle.
- Qualcun altro può vedere le mie storie?
- No. Non ci sono profili pubblici o storie condivise. Solo un numero ristretto di personale autorizzato può leggere una storia se necessario, ad esempio per gestire una segnalazione.
- Come posso segnalare qualcosa?
- Segui la nostra Politica di Reclamo o usa la Segnalazione di Immagini Non Consensuali per un'immagine. Non è necessario un account.
Il tuo account
- Ho dimenticato la password.
- Scrivi a hello@joyandjack.com dall'indirizzo associato al tuo account e ti aiuteremo a reimpostarla.
- Come elimino il mio account?
- Scrivi a hello@joyandjack.com dall'indirizzo collegato al tuo account. Elimineremo i tuoi dati entro 30 giorni, eccetto quanto richiesto dalla legge.
- Posso ricevere una copia dei miei dati?
- Sì. Chiedicelo a hello@joyandjack.com e ti invieremo le tue storie e i dati dell'account in un formato comune.
Hai ancora domande?
Scrivici. Una persona in carne ed ossa legge e risponde a ogni messaggio.
hello@joyandjack.com