Help / FAQ

How can we help?

The quick answers are below. If yours isn't, write to hello@joyandjack.com: a real person will reply.

Hva er gratis, og hva er Premium?
Lesing er gratis: opptil 2 komplette Quick Spark-noveller om dagen, med det perspektivet du ønsker, 6 varmenivåer og dine grenser. Premium låser opp Deep Dive-noveller, varmenivået «Veldig eksplisitt» og ubegrenset skriving, pluss lydfortelling med varme, naturlige stemmer, historieretouche (rediger selv ethvert avsnitt, eller få det omskrevet på din måte), og oppfølgere eller nye kapitler for dine historier.
Hvorfor bare to historielengder?
Fordi hver historie fortjener en virkelig begynnelse, midt og slutt. Quick Spark (ca. 1 000 ord, 5 min lesing · 7 min lytting) er en enkelt scene med en full bue. Deep Dive (ca. 2 000 ord, 10 min lesing · 15 min lytting), inkludert med Premium, gir historien rom for en langsom oppbygging. Ingen cliffhangers, ingen endeløs rulling.
Hvor private er historiene mine?
Dine historier er bare synlige for deg, lagret i ditt private bibliotek, og brukes aldri til å trene AI-modeller. Du kan slette enhver historie, eller hele kontoen din, når som helst.
Hva vises på kontoutskriften min?
Et nøytralt firmanavn, ingenting som nevner historier eller romantikk. Kvitteringene dine er også diskrete.
Kan jeg sette grenser for hva en historie inneholder?
Ja. Sett grensene dine én gang (temaer, ord eller situasjoner du aldri vil ha) og hver historie vi skriver for deg respekterer dem. Du kan endre dem når du vil.
Hva er ikke tillatt?
Alt som involverer mindreårige, ikke-samtykke, virkelige personer eller opphavsrettsbeskyttede karakterer. Hver karakter er en fiktiv voksen, og hver historie er bygget på entusiastisk samtykke. Disse reglene er aldri valgfrie.
Kan jeg avslutte når som helst?
Ja, med ett klikk fra kontoinntillingene. Dine skrevne historier blir i biblioteket ditt på gratisprisplanen.
Hvilke språk er tilgjengelige?
Historier skrives på 22 språk: engelsk, fransk, spansk, tysk, italiensk, portugisisk, nederlandsk, polsk, russisk, gresk, dansk, norsk, svensk, finsk, arabisk, hebraisk, tyrkisk, kinesisk, japansk, koreansk, hindi og malayisk. Velg ditt fra språkmenyen. Premium-lydfortelling rulles ut språk for språk, med innfødte stemmer.
Hva er en AI-erotisk novellegenerator?
Du beskriver hva du er i humør til: en situasjon, en trope, et perspektiv, et varmenivå. Vi skriver en komplett erotisk novelle ut fra det, unik for deg, med en ekte bue fra den første spenningen til den siste linjen. Ingen to historier er like, og din er gratis å lese.
Hvor eksplisitte kan historiene bli?
Du velger blant 7 varmenivåer: Myk, Emosjonell, Poetisk, Poetisk (18+), Balansert, Eksplisitt og Veldig eksplisitt. De tre første er romantikk; fra Poetisk (18+) og oppover er historiene erotiske, og Veldig eksplisitt er reservert for Premium. Uansett nivå, hver historie forblir mellom samtykkende voksne.

Getting started

Do I need an account?
No. You can try Joy & Jack as a guest and read the opening of the stories you generate. A free account lets you read them in full and keep them in your private library.
How do I write my first story?
Open the story generator, choose a length, a point of view and a heat level, then describe your idea, or tap "Generate ideas" and pick a few tags: we write you two to choose from. Your story is written in a few minutes.
Who can use Joy & Jack?
Adults only: you must be 18 or over, or the age of majority where you live if that is higher.

Stories and content

How long does it take to write a story?
Usually a few minutes. You can watch the story being written and start reading as soon as it appears.
Why was my idea refused?
Every idea is checked against our content rules before we write. When one is refused, we show which rule it touches so you can rephrase it. See our Acceptable Use Policy for the full list.
Can I bring characters back in another story?
Yes. With a free account, the characters and places of your stories are kept in "My objects". Pick up to six of them when you write your next story.
Can I delete a story?
Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will delete it.

Premium and narration

What does narration sound like?
Your story is read aloud by a warm, natural AI voice, with the rhythm and pauses of a real reading. Narration is part of Premium.
Is there a limit on narration?
Premium includes a monthly narration allowance under our Fair Use Policy. Most readers never reach it.
Can I continue a story?
With Premium you can write a sequel to a story or start a new chapter with the same characters.

Billing and gift cards

Who processes my payment?
Payments are processed by CCBill. We never see or store your full card number.
How do I cancel?
From your account page, through CCBill, or by writing to us. You keep Premium until the end of the period you already paid for.
Can I offer Joy & Jack to someone?
Gift cards are coming soon. You will be able to buy Premium for someone else and they will redeem it with a code.

Privacy and safety

Are my stories used to train AI?
No. We never use your ideas or stories to train AI models, and our providers are asked not to keep them.
Can anyone else see my stories?
No. There are no public profiles or shared stories. Only a small number of authorised staff may read a story when needed, for example to handle a report.
How do I report something?
Follow our Complaints Policy, or use Report Non-Consensual Imagery for an image. No account is needed.

Your account

I forgot my password.
Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will help you reset it.
How do I delete my account?
Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account. We delete your data within 30 days, except what the law requires us to keep.
Can I get a copy of my data?
Yes. Ask us at hello@joyandjack.com and we will send your stories and account data in a common format.

Still have a question?

Write to us. A real person reads and answers every message.

hello@joyandjack.com

Welcome to Joy&Jack

Surprise: Premium is on us

Joy&Jack fully launches in a few weeks. Until then, enjoy every Premium feature freely, at no cost. We'll let you know before asking for a payment method, around mid-December. Nothing will be charged without your consent.