Help / FAQ
How can we help?
The quick answers are below. If yours isn't, write to hello@joyandjack.com: a real person will reply.
Popular questions
- Vad är gratis och vad är Premium?
- Läsning är gratis: upp till 2 kompletta Quick Spark-noveller om dagen, med valfritt perspektiv, 6 hettanivåer och dina gränser. Premium låser upp Deep Dive-noveller, hettanivån ”Mycket explicit” och obegränsat skrivande, plus ljudberättelse med varma, naturliga röster, redigering av berättelser (redigera valfritt avsnitt själv eller låt det skrivas om på ditt sätt) och uppföljare eller nya kapitel för dina berättelser.
- Varför bara två berättelselängder?
- För att varje berättelse förtjänar en verklig början, mitt och slut. Quick Spark (~1 000 ord, 5 min läsning · 7 min lyssning) är en enda scen med en fullständig båge. Deep Dive (~2 000 ord, 10 min läsning · 15 min lyssning), ingår i Premium, ger berättelsen utrymme för en långsam uppbyggnad. Inga cliffhangers, inget oändligt scrollande.
- Hur privata är mina berättelser?
- Dina berättelser är bara synliga för dig, lagrade i ditt privata bibliotek och används aldrig för att träna AI-modeller. Du kan när som helst ta bort en berättelse eller hela ditt konto.
- Vad syns på mitt kontoutdrag?
- Ett neutralt företagsnamn, inget som nämner berättelser eller romantik. Dina kvitton är diskreta också.
- Kan jag sätta gränser för vad en berättelse innehåller?
- Ja. Sätt dina gränser en gång (teman, ord eller situationer du aldrig vill ha) och varje berättelse vi skriver för dig respekterar dem. Du kan ändra dem när du vill.
- Vad är inte tillåtet?
- Allt som involverar minderåriga, bristande samtycke, verkliga personer eller upphovsrättsskyddade karaktärer. Varje karaktär är en påhittad vuxen och varje berättelse bygger på entusiastiskt samtycke. Dessa regler är aldrig valfria.
- Kan jag avbryta när som helst?
- Ja, med ett klick från dina kontoinställningar. Dina skrivna berättelser finns kvar i ditt bibliotek på den kostnadsfria planen.
- Vilka språk finns tillgängliga?
- Berättelser skrivs på 22 språk: engelska, franska, spanska, tyska, italienska, portugisiska, nederländska, polska, ryska, grekiska, danska, norska, svenska, finska, arabiska, hebreiska, turkiska, kinesiska, japanska, koreanska, hindi och malajiska. Välj ditt från språkmenyn. Premium-uppläsning rullas ut språk för språk, med infödda röster.
- Vad är en AI-generator för erotiska noveller?
- Du beskriver vad du är på humör för: en situation, en trope, ett perspektiv, en hettanivå. Vi skriver en komplett erotisk novell utifrån det, unik för dig, med en verklig båge från den första spänningen till den sista raden. Inga två berättelser är likadana och din är gratis att läsa.
- Hur explicita kan berättelserna bli?
- Du väljer bland 7 hettanivåer: Mjuk, Emotionell, Poetisk, Poetisk (18+), Balanserad, Explicit och Mycket explicit. De tre första är romantik; från Poetisk (18+) och uppåt är novellerna erotiska, och Mycket explicit är reserverat för Premium. Oavsett nivå, varje berättelse stannar mellan samtyckande vuxna.
Getting started
- Do I need an account?
- No. You can try Joy & Jack as a guest and read the opening of the stories you generate. A free account lets you read them in full and keep them in your private library.
- How do I write my first story?
- Open the story generator, choose a length, a point of view and a heat level, then describe your idea, or tap "Generate ideas" and pick a few tags: we write you two to choose from. Your story is written in a few minutes.
- Who can use Joy & Jack?
- Adults only: you must be 18 or over, or the age of majority where you live if that is higher.
Stories and content
- How long does it take to write a story?
- Usually a few minutes. You can watch the story being written and start reading as soon as it appears.
- Why was my idea refused?
- Every idea is checked against our content rules before we write. When one is refused, we show which rule it touches so you can rephrase it. See our Acceptable Use Policy for the full list.
- Can I bring characters back in another story?
- Yes. With a free account, the characters and places of your stories are kept in "My objects". Pick up to six of them when you write your next story.
- Can I delete a story?
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will delete it.
Billing and gift cards
- Who processes my payment?
- Payments are processed by CCBill. We never see or store your full card number.
- How do I cancel?
- From your account page, through CCBill, or by writing to us. You keep Premium until the end of the period you already paid for.
- Can I offer Joy & Jack to someone?
- Gift cards are coming soon. You will be able to buy Premium for someone else and they will redeem it with a code.
Privacy and safety
- Are my stories used to train AI?
- No. We never use your ideas or stories to train AI models, and our providers are asked not to keep them.
- Can anyone else see my stories?
- No. There are no public profiles or shared stories. Only a small number of authorised staff may read a story when needed, for example to handle a report.
- How do I report something?
- Follow our Complaints Policy, or use Report Non-Consensual Imagery for an image. No account is needed.
Your account
- I forgot my password.
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account and we will help you reset it.
- How do I delete my account?
- Write to hello@joyandjack.com from the address linked to your account. We delete your data within 30 days, except what the law requires us to keep.
- Can I get a copy of my data?
- Yes. Ask us at hello@joyandjack.com and we will send your stories and account data in a common format.
Still have a question?
Write to us. A real person reads and answers every message.
hello@joyandjack.com