Confianza y Seguridad

Última actualización el 29 October 2026 · Versión 0.1

La ficción sensual debe ser segura de leer y segura de escribir. Esta página explica las salvaguardas que utilizamos, qué ocurre cuando algo infringe nuestras reglas y cómo puedes impugnar nuestras decisiones.

1. Nuestros principios

• Solo para adultos, siempre. Cada lector y cada personaje es un adulto.
• El consentimiento es la historia. Escribimos el deseo entre personas que quieren estar ahí, nunca el daño.
• Privacidad por defecto. Tus historias son visibles solo para ti y nunca se utilizan para entrenar IA.
• Las personas toman la decisión final. Los controles automatizados detectan problemas rápidamente; una persona revisa cada apelación.

2. Nuestras salvaguardas

• Garantía de edad: {{AGE_ASSURANCE_METHOD}}. Cada visitante debe confirmar que es un/a adulto/a antes de entrar, y registramos cuándo un titular de cuenta lo confirma.
• Comprobación de solicitudes: antes de escribir, cada idea pasa por un filtro rápido en busca de banderas rojas evidentes (como edades inferiores a 18 años), seguido de una revisión por un modelo de moderación de IA dotado de nuestras reglas. Si alguna de las comprobaciones no está disponible, no escribimos.
• Comprobación de historias: cada historia terminada se revisa con las mismas reglas. Una historia que falla no se almacena.
• Comprobación de imágenes: las portadas se generan con salvaguardas fijas y el comprobador de seguridad del modelo de imagen; consulta nuestra Política de Moderación de Imágenes.
• Reescaneos programados: {{CONFIRM}} el contenido almacenado se vuelve a comprobar cuando cambian nuestras reglas.
• Prevención de abusos: la protección contra bots y los límites de uso detienen el mal uso automatizado.

3. Qué se bloquea y cómo se te notifica

Nuestra Política de Uso Aceptable enumera lo que nunca escribimos. Cuando se bloquea una solicitud, te lo notificamos de inmediato, te mostramos qué regla infringe y las palabras que la activaron cuando sea posible, para que puedas reformularla. Nunca cambiamos silenciosamente el significado de tu historia.

4. Aplicación y medidas

Respondemos en proporción a la gravedad y reiteración de una infracción:

1. Rechazo de la solicitud, con una explicación.
2. Advertencia en la cuenta.
3. Suspensión temporal.
4. Cierre de la cuenta.

El contenido que involucre a menores, o cualquier indicio de abuso real, omite estos pasos: la cuenta se cierra de inmediato y lo notificamos a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

5. Apelaciones

Puedes apelar cualquier decisión sobre tu contenido o tu cuenta en un plazo de seis meses escribiendo a hello@joyandjack.com con el asunto "Apelación". Una persona que no haya participado en la decisión original la revisará, y responderemos en un plazo de 7 días laborables. Si nos equivocamos, revertimos la decisión y restauramos lo que podamos. Nuestra Política de Reclamaciones describe el proceso y tus otras opciones.

6. Punto de contacto único (Ley de Servicios Digitales de la UE)

Bajo la Ley de Servicios Digitales de la UE, nuestro punto de contacto único para las autoridades, la Comisión Europea y los usuarios es hello@joyandjack.com. Aceptamos mensajes en inglés y estonio.

7. Cooperación con las autoridades

Respondemos a las solicitudes legales válidas de las autoridades competentes y revisamos cada una antes de divulgar cualquier información. Informamos sobre material de abuso sexual infantil y amenazas creíbles contra la vida a las autoridades y organizaciones pertinentes sin demora.

8. Transparencia

Publicaremos cifras anuales sobre cuántas solicitudes e historias rechazan nuestros controles, las denuncias y apelaciones que recibimos y cómo se resolvieron. {{CONFIRM}}

9. Contacto

Preocupaciones y denuncias de seguridad: hello@joyandjack.com. Solicitudes legales y de autoridades: hello@joyandjack.com.